Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoimamme
• Turvallisuus sekä Varmuus Palveluissamme
• Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
• Kampanjamme Asiakkaille
• Asiakastukemme Apunasi

Monipuolinen Pelitarjontamme

Kasinossamme https://westaces.fi/ tuomme pelaajillemme ylitse 2000 vaihtelevaa nimikettä huippuluokan valmistajilta. Tarjontamme sisältää jokaisen parhaat kategoriat perinteisistä kolikkopeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. Yhteistyökumppaneinamme toimivat sektorin tunnettuja brändejä muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play.

Perinteisten pelien faneille esitämme kattavan kirjaston erilaisia ruletin, blackjackin että baccarat-versioita. Livekasino-palvelussamme ammattimaiset toimittajat tarjoavat todellisen kasinokokemuksen heti olohuoneeseesi. Pelaamme kumppanuudessa Evolution Gamingin parissa, mikä on jo saanut useita tunnustuksia toiminnastaan live-pelialalla.

Slottiemme Piirteet

Peliautomaattivalikoimamme käsittää molemmat vanhoja 3-rulla pelejä kuin monimutkaisia videopeliautomaatteja, missä on bonusominaisuuksia, ilmaiskierroksia että progressiivisia päävoittoja. Päivitämme pelitarjontamme säännöllisesti uusilla julkaisuilla varmistaaksemme, niin että asiakkaamme saavat aina tuoreimmat elämykset.

• Megaways-slotit, joissa pelissä voittolinjoja voi olla jopa yli 117,649 kappaletta
• Jackpot-pelit, joissa jackpotit nousevat jopa yli miljooniin €
• Branded-pelit, jotka pohjautuvat suosittuihin filmeihin että TV-ohjelmiin
• Klassiset hedelmäpelit nostalgian faneille
• Cluster-voittoiset pelit, missä voittoyhdistelmät syntyvät kuvista yhdistelmien menetelmällä

Suojaus sekä Vakaus Palveluissamme

Kasinoamme säätelee Curacaon saaren pelilisenssi, mikä varmistaa, että täytämme ankaria kansainvälisiä standardeja. Käytämme 128-bittisen SSL-salaustekniikkaa suojataksemme jokaisen asiakkaiden sekä järjestelmämme välillä kulkevan datan. Tämä tarkoittaa, että henkilökohtaiset tietosi ja rahaliikenteesi ovat kokonaan turvallisina ulkoisilta toimijoilta.

Peliautomaattien reiluus turvataan itsenäisten ulkoisten osapuolten tekemillä arvioilla. Kaikki peliemme soveltavat sertifioitua satunnaismekamismeja (RNG), jotka turvaavat, että kukin lopputulos säilyy täydellisesti ennustamaton että etukäteen ennustamaton. Esitämme palautusprosentit (Return to Player) avoimesti kaikille peliautomaatille.

Turvallisuusominaisuus
Järjestelmä
Sertifikaatti

Tiedonsiirto	128-bitin SSL-kryptaus	Comodo SSL
Kasinopelien Oikeudenmukaisuus	RNG-järjestelmä	iTech Labs
Maksuturvallisuus	PCI DSS -normit	PCI Security Standards Council
Hallittu Pelikäyttäytyminen	Itsekontrolli- ja kontrollityökalut	GamCare-yhteys

Maksumenetelmät ja Kotiutukset

Tuomme kattavan kirjaston maksuvaihtoehtoja pelaajillemme. Tavoitteenamme on se, että jokainen löytävät itselleen sopivan menetelmän hallitakseen pelikassaansa. Tarjoamme sekä vanhoja sekä uudenlaisia maksumenetelmiä saumattoman pelikokemuksen turvaamiseksi.

Tarjolla Olevat Maksumenetelmät

Maksumenetelmä
Talletuksen Käsittelyaika
Kotiutus Käsittelyaika
Minimi/Maksimi

Visa/Mastercard	Välitön	1-3 vuorokautta	€10 / €5,000
Tilisiirto	1-2 vuorokautta	3-5 päivää	€20 / €10,000
Skrill	Välitön	0-24 tuntia	€10 / €7,500
Neteller	Instant	0-24 tuntia	€10 / €7,500
Kryptovaluutat	Instant	0-2 tuntia	€20 / €15,000

Nostot prosessoidaan järjestelmässämme mahdollisimman pian. Verifioitujen asiakastilien kotiutuspyynnöt prosessoidaan normaalisti 24 tunnin sisällä arkipäivisin. Alkuvaiheen kotiutuksen yhteydessä edellytetään identiteetin vahvistaminen, mikä edustaa alan vaatimus rahanpesun torjumiseksi.

Bonuksemme Asiakkaille

Palvelussamme arvostamme molempia ensikertalaisia kuin uskollisia käyttäjiä tarjoamalla edullisia bonuksia. Alotusbootuksemme tarjoaa tuoreille asiakkaille upean lähdön, kun taas toisaalta uskolliset pelaajamme saavat hyödyntämään säännöllisistä kampanjoista että VIP-palvelusta.

1. Tervetuliaisbonus: Ensitalletukselle tuomme etua, joka lisää pelikassaasi selkeästi. Bonus pitää sisällään myös ilmaiskierroksia määritellyissä peleissä.
2. Viikottaiset Kampanjat: Joka viikko esitämme vaihtelevia tarjouksia, muun muassa reload-bonuksia, rahavakuutuksia että pelikilpailuja massiivisilla palkintosummilla.
3. VIP-ohjelma: Uskolliset käyttäjämme pääsevät hyödyntää erityisistä eduista, muun muassa suuremmista siirtolimiiteistä, henkilökohtaisesta tuesta ja VIP-bonuksista.
4. Birthday-bonus: Vietämme käyttäjien synttäreitä erityisillä eduilla, sillä kaikki pelaajamme edustaa meidän arvokas.

Kaikissa kampanjoissamme sisältyy läpinäkyvät kierrätysvaatimukset, mitkä julkaisemme läpinäkyvästi kampanjaehtojen osana. Tavoitteemme on avoimuuteen kaikessa palvelusssamme.

Tukipalvelumme Käytössäsi

Asiakaspalvelumme on ollut käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä päivää viikoittain. Autamme pelaajia suomenkielisesti ja lukuisilla muilla kieliversioilla, jotta kukin saa palvelua omalla natiivikielellään. Tavoitamme useilla erilaisilla tavoilla sujuvimman ratkaisun takaamiseksi.

• Live-keskustelu: Pikaisin kontaktimetodi, reagointiaika alle 2 min
• Sähköpostiosoite: Yksityiskohtaisempiin asiaihin, reagointi 2-4 tunnin kuluessa
• FAQ-osio: Monipuolinen tietopankki tavallisimpiin ongelmiin
• Puhelin: Henkilökohtainen tuki määriteltyinä ajankohtina

Henkilöstömme muodostuu koulutetuista osaajista, jotka osaavat sektorimme läpikotaisin. Selvitämme teknologiset haasteita, tuemme rahaliikenteessä että reagoimme tarjouksiin liittyviin ongelmiin tehokkaasti. Käyttäjiemme hyvinvointi on ensisijaisuuttamme.